יום שלישי, 28 בדצמבר 2010
מדוע חמישים אחוז מהקמפיינים במדיה החברתית יכשלו?
הניוזלטר המצויין דיגיטל פטרול מביא קישור אל דבריו של מומחה השיווק אדם קמייק אשר טוען כי למרות שיותר ויותר גופים נכנסים בעוצמה לשיווק במדיה חברתית, רובם ייכשלו. קמייק מונה מספר סיבות, בהן המחשבה שמדובר במדיה חברתית בעוד שמדובר בעסקים חברתיים, הנטייה להיצמד לגורואים – למרות שהענף כולו צעיר מדי מכדי שיהיו בו גורואים, וכן הציפייה שקמפיין שהועתק ממישהו יעבוד גם עבור המעתיק.
יום ראשון, 12 בדצמבר 2010
ניופאן כדוגמא טובה לפעילות שיווקית בפייסבוק
קבוצת ניופאן הפועלת בישראל משנת 1986 עוסקת ביבוא ושיווק והפצה של מוצרי אלקטרוניקה, חשמל, תקשורת, מחשבווצצילום ומיכון עסקי. החברה היא אחת מהחברות ההפצה הגדולות בישראל ומשווקת את מוצרי קנון, טושיבה, קנווד, דילונגי, ואקס ועוד ועוד ועוד. ניופאן אינה מוכרת באופן ישיר לצרכנים אלא דרך רשתות וחנויות. מנגד היא אינה היצרנית ויחד עם זאת פעילות השיווק שלה אמורה לחזק את המותגים וליצור ביקוש "מלמטה". הקבוצה משקיעה משאבים רבים בשיווק כולל באינטרנט.
בפייסבוק ניתן למצוא מספר עמודים שניופאן מפעילה ומתחזקת. מעבר לעמוד הרישמי של החברה בפייסבוק שהוא פחות מעניין לצורך השיווק, מפעילה ניופאן לדוגמא את עמוד סודות המטבח. כדי להקים את הקהילה ולהזמין את הגולשים יצרה ניופאן תחרות לייקים וצירוף חברים כאשר הפרס היה מוצר לא יקר (מבחינתה) אך בעל משמעות לציבור הגולשים. החברה לא הסתפקה בצירוף החברים אלא הזמינה אותם לפרסם מתכונים משלהם כאשר כתמריץ היא מחלקת פרסים.
עמודי התמונות לא כוללים דווקא את מוצרי המטבח של ניופאן, אלא להיפך, אנשים מבשלים ומנות. עוד כולל העמוד סרטוני וידיאו וכמובן שיתוף בין המשתתפים. אין ספק שמדובר בדוגמא נהדרת לשימוש נכון בפייסבוק כדי לקדם מותג.
יום חמישי, 2 בדצמבר 2010
נקודות למחשבה על שיווק ברשתות חברתיות
- כאשר אתם משווקים במדיה חברתית ובמיוחד ברשתות חברתיות, זה לא באמת חשוב כמה אנשים אתם מכירים, אלא יותר כמה אנשים מכירים אתכם. אם אנשים לא יכירו אתכם, הם לא יתייחסו אליכם ברצינות.
- אנשים לא רק צריכים להכיר אתכם, אלא גם לחבב אתכם. אם אתם מציקים עם המוצרים שלכם, מנדנדים, לא מספקים שום תועלת, לא משתפים אחרים בדברים טובים שקורים לכם, לא יאהבו אתכם.
- חשוב לזכור את אחת האקסיומות של אנשי המכירות מאז ומתמיד - אנשים לא קונים מוצרים אלא קונים פתרונות. ראוי לזכור זאת גם בשיווק חברתי.
- עוד כדאי לזכור כי בעת המכירה, הקשר בין המוכר לקונה חשוב הרבה יותר מהמוצר עצמו.
הירשם ל-
רשומות (Atom)